Покупка билета у авиакомпании не гарантирует посадку на рейс. Пассажиров могут послать на перелет, даже если они заранее купили билет и пришли в аэропорт заблаговременно. Это может произойти, если авиакомпания заменит самолет на меньший и не хватит места для всех пассажиров. В таком случае авиакомпания может предложить пассажиру улететь на следующем рейсе или отправить его на перелет без места, надеясь, что кто-то не явится на рейс.